[문답]금감원 "농협 전산마비, 신동규회장 징계 가능"

[머니투데이 김상희기자]["인터넷뱅킹 마비 시간 길었다..지연처리, 농협이 책임지도록 할 것"]금융감독원이 지난달 20일 해킹 사고에 이어, 10일 DB(데이터베이스)서버 장애로 인해 인터넷 뱅킹 서비스가 중단된 농협은행 등 농협 계열사에 대해 강도 높은 검사를 실시한다. 연이어 IT 관련 사고가 발생하고, 이로 인해 농협 이용 고객들이 큰 불편을 겪은 만큼, 농협 계열사의 IT 분야를 관리하고 있는 농협중앙회까지 검사한다는 계획이다.김수봉 금감원 부원장보는 11일 잇따른 농협 전산 마비와 관련 브리핑을 통해 이같이 밝히고 신동규 NH농협금융지 회장에 대한 징계 가능성도 시사했다. 다음은 부산출장안마김 부원장보와 질의응답.-관련자 책임을 묻는다면 금감원에서는 어느 수준까지 물을 수 있나▶농협은 중앙회가 있고, 중앙회 밑에 IT본부가 따로 있다. 중앙회 밑에 경제부문 지주사, 금융 부분 지주사가 있고, 금융 부분 지주사 밑에 농협 손해보험, 생명보험이 있는 구조다. 책임은 따져봐야 하지만, 1차적으로는 금융 고객을 운전자보험비교사이트관리해야 할 책임은 금융사에 있다.-신동규 회장도 운전자보험징계 대상 될 수 있나.▶가능성은 다 열려 있다. 다만 특정인에 대한 징계를 하겠다는 어린이보험의미가 아니라, IT와 관련해 책임이 있는 사람에게 암보험비갱신형책임을 물을 수 있다는 의미다.-소비자들이 소송에 들어갈 수 있는데, 피해 보상 등은 어린이보험비교어떻게 되나.▶지연처리에 대한 민원이 발생되면 농협에서 충분히 수용되도록 할 것이다.-DB서버가 이중화 돼 있는 것으로 안다. 그럼에도 불구하고 왜 3시간 넘게 마비가 된 것인가.▶통신 선로, 전력 부분에 대한 이중화는 하고 있다. 하지만 실질적으로 메인 서버에 대한 이중화는 경비가 강남역왁싱굉장히 많이 들어간다. 금융산업이다 보니 비트롤단시간에 복구하기 위해 대부분의 경우 엔지니어가 24시간 상주한다. 그런 부분도 따져볼 계획이다. 시스템 다운된 시간이 3시간이 넘은 것은 시간이 길었다고 생각한다.-조치가 늦어진 점 등에 대해 기관경고 등의 징계 수위가 마련된다는데, 기준이 마련돼 있나.▶복구에 따른 시간 지연됐을 때 강남왁싱조치를 할 수 있냐하는 것은 울산출장마사지세세하게 규정돼 있지 않다. 다만 회사에 자체 컨틴전시 플랜(비상계획)이 있다. 거기 보면 나름대로 규정돼 있는데 그러한 부분도 확인할 것이다.-농협이 내·외부 전산망 분리가 안 됐다고 들었다.▶비용이 많이 드는 만큼 내외부가 완벽히 분리 된 곳은 없다.-농협의 지속적인 IT, 보안사고 원인 중 하나로 취약한 지배구조를 꼽았다. 개선방향은.▶신경분리(신용, 경제 분리)가 된 만큼 IT쪽도 금융 쪽으로 넘어 오는 것이 맞다. 중앙 시스템에서 어떻게 떼 낼 것인지는 2015년 2월까지 완료하도록 이미 계획에 나와 있다.-이번 사고는 부품 문제 등으로 발생했다. 장비 노후화 등에 대한 부분도 함께 살피는 것인가.▶3월 20일부터 검사를 나간 것은 해킹 때문이었지만, 지금 나가서 보는 것은 전부 다 보고 있다. IT 관련 규범이 있는데 지키고 있는지 다 보고 있고, 기본적으로는 이런 사고에 대해 얼마나 대응을 하고 예방하고 있는지 살펴보고 있다.